La truffa del Folletto falso colpisce ancora

Federconsumatori Modena lancia l'allarme: "I truffati potrebbero essere migliaia", Vorwerk Italia precisa: "Attivi contro le truffe"

Federconsumatori Modena ha denunciato delle truffe telefoniche legate a prodotti spacciati come Vorwerk Folletto, un fenomeno già accaduto in passato. Nell'ultimo episodio "La signora Bianca di Modena riceve una telefonata sul numero fisso - spiega Federconsumatori - chi chiama dice di essere un agente della Folletto Vorwerk Italia. La signora è tranquilla, possiede da tempo tale elettrodomestico ed è quindi convinta di parlare con l’azienda. Non solo, chi è al telefono conosce perfettamente tutti i dettagli del prodotto che lei ha in casa e persino la data d’acquisto. Il presunto agente propone a Bianca l’acquisto di sacchetti e accessori, con pagamento al contrassegno. La proposta veniva motivata con la messa fuori assortimento di quegli articoli, successivamente non più acquistabili". La signora accetta, ma quando arriva la merce nota che il pacco proviene da un'altra azienda campana e non dalla Vorwerk. "Ma quel che è peggio è che sacchetti e accessori non sono assolutamente originali ma  contraffazioni, per giunta di pessima qualità" fa notare Federconsumatori. 

La vittima si è rivolta all'associazione modenese, che però non è riuscita a contattare l'azienda campana, di fatto irreperibile. Da qui il consiglio di presentare denuncia alla Guardia di Finanza. Il caso modenese è solo uno di una lunga lista: l'azienda campana ha infatti contattato e concluso vendite con clienti in tutta Italia.

Perché l'azienda conosceva i dati della signora?

Federconsumatori si interroga: "Sono diverse le domande che sorgono spontanee. Per quale ragione i truffatori nascosti dietro l'azienda campana avevano tutte le informazioni in merito all’acquisto della signora Bianca? Si tratta di hackeraggio dei server Vorwerk Italia? Oppure qualcuno ha venduto i dati dei clienti? Quali azioni informative ha messo in campo la Vorwerk nei confronti dei propri clienti? E’ stato coinvolto il Garante della privacy? Ma la cosa incredibile è che questa truffa si ripete da almeno quattro anni, con le stesse modalità e con la stessa 'azienda' coinvolta. Probabilmente sono migliaia i consumatori coinvolti nel tempo".

"In attesa che le Autorità facciano la loro parte, che Vorwerk chiarisca le modalità con le quali dati che doveva conservare con attenzione siano finiti in mano a truffatori, ribadiamo che tutti dobbiamo fare molta attenzione alle telefonate che riceviamo da sconosciuti - consiglia Federconsumatori - In linea generale è sempre meglio non sottoscrivere contratti o accettare proposte commerciali telefonicamente.  Oggi, più che mai, le truffe corrono sul filo: quello del telefono e quello, in questo caso, di un aspirapolvere".